企業(yè)管理培訓(xùn)
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課程內(nèi)容
第一章:課程概述
1. 講師講解:課程設(shè)計背景與課程目標,內(nèi)容與培訓(xùn)方法
2. 破冰活動:個人畫像
3. 行政細節(jié)安排
第二章:認識影響力
1. 我們?yōu)槭裁葱枰獑拘延绊懥?
2. 影響力的行為定義?
3. 課堂練習(xí):關(guān)窗(影響力行為演練)
4. 影響力與權(quán)力的區(qū)別分析
5. 組織內(nèi)部如何通過權(quán)力與影響力平衡提升合作效率
6. 善于影響他人的人有那些具體行為特征?
第三章:發(fā)揮影響力
1. 當我嘗試影響他人的時候遇到那些具體困難?這些問題產(chǎn)生原因是什么?
2. 發(fā)揮影響力的六大原理
3. 如何在組織內(nèi)部合作中運用互惠互利原則建立良好的人際關(guān)系?
4. 如何解決利益沖突的困境
5. 如何發(fā)揮影響力與上司更好溝通合作
6. 如何運用權(quán)威原理建立個人威信?
7. 如何運用喜好原理激勵他人合作?
8. 如何運用承諾一致,社會認同原理保持團隊內(nèi)執(zhí)行力?
9. 如何運用短缺原理贏得組織資源支持
10. 如何更好建立影響圈
11. 課堂演練:不同工作情景下發(fā)揮影響力的行為技巧
第四章: 有效處理沖突改善人際關(guān)系模式
1. 錄像觀摩:報復(fù)!
2. 課堂測試:人際關(guān)系沖突中你的行為模式
3. 我們?nèi)绾巫R別自我情緒模式?
4. 內(nèi)在負面情緒模式是如何影響我們的行為?
5. 處理沖突的技巧演練
6. 心理工具:改善我們每日生命正能量
第五章:總結(jié)與回顧
1. 講師講解:主要內(nèi)容回顧與問題解答
2. 小組作業(yè):那些行為能夠在組織內(nèi)部提升正能量贏在影響力?
人際影響力與沖突處理-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:169字體大小:大 中 小
課程內(nèi)容
第一章:課程概述
1. 講師講解:課程設(shè)計背景與課程目標,內(nèi)容與培訓(xùn)方法
2. 破冰活動:個人畫像
3. 行政細節(jié)安排
第二章:認識影響力
1. 我們?yōu)槭裁葱枰獑拘延绊懥?
2. 影響力的行為定義?
3. 課堂練習(xí):關(guān)窗(影響力行為演練)
4. 影響力與權(quán)力的區(qū)別分析
5. 組織內(nèi)部如何通過權(quán)力與影響力平衡提升合作效率
6. 善于影響他人的人有那些具體行為特征?
第三章:發(fā)揮影響力
1. 當我嘗試影響他人的時候遇到那些具體困難?這些問題產(chǎn)生原因是什么?
2. 發(fā)揮影響力的六大原理
3. 如何在組織內(nèi)部合作中運用互惠互利原則建立良好的人際關(guān)系?
4. 如何解決利益沖突的困境
5. 如何發(fā)揮影響力與上司更好溝通合作
6. 如何運用權(quán)威原理建立個人威信?
7. 如何運用喜好原理激勵他人合作?
8. 如何運用承諾一致,社會認同原理保持團隊內(nèi)執(zhí)行力?
9. 如何運用短缺原理贏得組織資源支持
10. 如何更好建立影響圈
11. 課堂演練:不同工作情景下發(fā)揮影響力的行為技巧
第四章: 有效處理沖突改善人際關(guān)系模式
1. 錄像觀摩:報復(fù)!
2. 課堂測試:人際關(guān)系沖突中你的行為模式
3. 我們?nèi)绾巫R別自我情緒模式?
4. 內(nèi)在負面情緒模式是如何影響我們的行為?
5. 處理沖突的技巧演練
6. 心理工具:改善我們每日生命正能量
第五章:總結(jié)與回顧
1. 講師講解:主要內(nèi)容回顧與問題解答
2. 小組作業(yè):那些行為能夠在組織內(nèi)部提升正能量贏在影響力?