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　　課程內(nèi)容
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　　一、結(jié)構(gòu)化管理創(chuàng)新就是智慧
　　? 破除管理8謊言：勤奮/務(wù)實(shí)/多學(xué)/自覺(jué)/內(nèi)行/執(zhí)行/經(jīng)驗(yàn)/培訓(xùn)!
　　? 用愛(ài)來(lái)經(jīng)營(yíng)!適合最好!
　　? 化復(fù)雜為簡(jiǎn)單圍繞客戶(hù)目標(biāo)價(jià)值，應(yīng)變與循環(huán)
　　? 致勝商業(yè)模式
　　? 創(chuàng)新服務(wù)——分類(lèi)分級(jí)分時(shí)分利之客戶(hù)關(guān)系管理
　　? 內(nèi)部核算結(jié)算
　　? 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與媒體廣告
　　? 哈佛商學(xué)院四則流行故事
　　二、創(chuàng)意執(zhí)行到位
　　? 管理結(jié)構(gòu)化　=　策略+系統(tǒng)+流程
　　? 頭腦風(fēng)暴、世界咖啡
　　? 執(zhí)行到位：制度+流程+動(dòng)力
　　? 關(guān)鍵：動(dòng)力、標(biāo)準(zhǔn)及方法
　　? 溝通、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲
　　? 工作邏輯：做人的工作-提供價(jià)值-讓人自行管理
　　? 管理實(shí)踐：
　　1-構(gòu)建問(wèn)題　　　　　　　　2-系統(tǒng)與關(guān)鍵分析
　　3-數(shù)據(jù)收集　　　　　　　　4-解釋理論
　　5-理念計(jì)劃　　　　　　　　6-管理團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)、自我
　　7-管理資源與過(guò)程　　8-結(jié)果總結(jié)、提升
　　? 時(shí)間管理
　　三、應(yīng)變企業(yè)危機(jī)
　　? 911的啟示：企業(yè)戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備、硬件軟件系統(tǒng)
　　? 危機(jī)創(chuàng)新雙指向：變革與商機(jī)
　　? 現(xiàn)實(shí)企業(yè)危機(jī)種種
　　? 個(gè)人危機(jī)種種
　　? 制度建設(shè)
　　? 有錢(qián)越懂錢(qián)，小錢(qián)辦大事
　　? 具體問(wèn)題：招投標(biāo)/工商管理
　　四、高效經(jīng)理人的八大習(xí)慣
　　? 習(xí)慣的內(nèi)容
　　? 執(zhí)行的境界
　　? 創(chuàng)新的做法
　　? 中西做事的觀念標(biāo)準(zhǔn)之比較
　　? 企業(yè)個(gè)人學(xué)習(xí)9法
　　? 如何造就影響力