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卓越的產(chǎn)品經(jīng)理高級實(shí)務(wù)-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:226字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    學(xué)習(xí)對象
  市場營銷/市場研究、產(chǎn)品規(guī)劃/產(chǎn)品研發(fā)部門、總經(jīng)理/產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/負(fù)責(zé)/PMO\公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干/市場技術(shù)經(jīng)理
  課程目標(biāo)
  1:掌握產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)職責(zé)、定位及技能要求等知識(shí)
  2:以產(chǎn)品管理流程為主線,涵蓋市場市場管理與規(guī)劃、產(chǎn)品需求管理與分析、產(chǎn)品定位與路標(biāo)制定等
  3:掌握產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的職責(zé)及角色,以及與相關(guān)職能部門之間的關(guān)系
  4:掌握產(chǎn)品競爭分析,市場分析與定位的方法,制訂清晰的產(chǎn)品策略
  5:學(xué)習(xí)產(chǎn)品管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的銜接
  6:產(chǎn)品經(jīng)理必備的軟技能,如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和各職能部門
  7:產(chǎn)品經(jīng)理的管理技能,如領(lǐng)導(dǎo)力及影響力的培養(yǎng)
  【課程背景】
  產(chǎn)品管理能力是企業(yè)的核心競爭力之一,只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物,負(fù)責(zé)產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及上市的全過程,因此產(chǎn)品經(jīng)理及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了產(chǎn)品在市場上的競爭力。
  產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),如:市場調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場,售后部門,測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門,外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費(fèi)用和成本。
  課程內(nèi)容
  第一部分 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、角色與定位
  案例討論---高科技企業(yè)產(chǎn)品方案決策
  產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色
  產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史
  產(chǎn)品經(jīng)理的定義
  產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
  產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
  產(chǎn)品經(jīng)理的幾種分類
  產(chǎn)品管理中的幾個(gè)橫向組織和分工
  產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
  產(chǎn)品管理框架
  產(chǎn)品管理概述:各階段間的關(guān)系
  產(chǎn)品管理流程化能給企業(yè)帶來什么好處?
  產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責(zé)
  第二部分 市場調(diào)研
  市場調(diào)研的定義及特點(diǎn)
  市場調(diào)查方法簡介
  問卷調(diào)查
  客戶訪談
  市場調(diào)研的過程
  調(diào)研方案設(shè)計(jì)
  第三部分 市場管理和產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書
  市場管理方面存在的主要問題
  如何發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)
  產(chǎn)品經(jīng)理在市場管理階段的主要職責(zé)
  產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的定義
  產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的目的和途徑
  市場管理流程的幾個(gè)階段
  階段一:正確的理解市場(如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo))
  l 如何正確的理解市場
  l 市場評估的內(nèi)容及輸出
  l 市場評估:業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(Business Design)的內(nèi)容
  階段二:進(jìn)行市場細(xì)分(定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場)
  l 市場細(xì)分的原因
  l 如何進(jìn)行市場細(xì)分
  l 市場細(xì)分要注意的問題
  階段三:產(chǎn)品組合分析(競爭環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析)
  l 戰(zhàn)略地位分析(SPAN)
  l 對細(xì)分市場的市場吸引力和競爭地位進(jìn)行評估
  l SPAN與FAN分析,并與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來
  階段四:制訂細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃
  l 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽
  l 安索夫矩陣提供了支持目標(biāo)的框架
  l 細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃模板
  階段五:調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃
  l 組合路標(biāo)開發(fā)的六個(gè)步驟
  l 評估要素
  l 整合為公司級的項(xiàng)目清單
  l 通過管道管理優(yōu)化項(xiàng)目優(yōu)先級排序及時(shí)間安排
  l 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃模板(示例)
  l 制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
  階段六:管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評估績效
  l 初始的產(chǎn)品包/解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃書
  l 項(xiàng)目任務(wù)書背景材料
  l PDT項(xiàng)目任務(wù)書( charters )
  第四部分 產(chǎn)品的需求管理
  產(chǎn)品需求來源
  市場管理與市場需求管理流程的關(guān)系
  業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
  隱含的客戶需求
  不同角色對需求的理解
  需求的理解和傳遞失真過程
  $APPEALS方法
  $APPEALS的每個(gè)維度都包括了多個(gè)要素
  市場需求管理流程
  收集原始客戶數(shù)據(jù)
  解釋客戶原始數(shù)據(jù)
  客戶需求分組整理(應(yīng)用$APPEALS)
  客戶需求優(yōu)先排序
  l 案例:$APPEALS客戶評價(jià)差異比率樣表
  整理需求并提煉產(chǎn)品需求
  第五部分 產(chǎn)品創(chuàng)意和產(chǎn)品開發(fā)
  產(chǎn)品創(chuàng)意
  產(chǎn)品創(chuàng)意的指導(dǎo)原則
  產(chǎn)品創(chuàng)意系統(tǒng)流程(示例)
  產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
  產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)階段的角色
  產(chǎn)品經(jīng)理與其它人員的職能區(qū)別
  實(shí)例講解:產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目
  第六部分 產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
  為什么產(chǎn)品上市管理很重要?
  產(chǎn)品上市時(shí)間是對利潤影響最大的因素
  為什么要有Launch流程
  市場“營”與“銷”區(qū)別
  產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的使命
  新產(chǎn)品上市涉及的活動(dòng)
  產(chǎn)品
  價(jià)格
  促銷
  渠道技術(shù)支持
  訂單履行
  新產(chǎn)品的命名管理
  新產(chǎn)品的受控宣傳和受控銷售的管理
  產(chǎn)品發(fā)布流程
  產(chǎn)品生命周期的管理
  產(chǎn)品生命周期特性、目標(biāo)及戰(zhàn)略
  產(chǎn)品生命周期管理的主要活動(dòng)
  產(chǎn)品經(jīng)理在生命周期管理階段的主要角色及職責(zé)
  版本切換控制及策略
  第七部分 產(chǎn)品經(jīng)理的協(xié)調(diào)、溝通與激勵(lì)
  產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員的組織結(jié)構(gòu)
  產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)各職能部門成員:溝通和激勵(lì)
  如何得到上級的有力支持―――溝通技巧
  如何得到上級的有力支持
  產(chǎn)品經(jīng)理如何跨部門溝通
  產(chǎn)品經(jīng)理有效溝通的基本技巧
  產(chǎn)品經(jīng)理如何有效激勵(lì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員
  第八部分產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求
  產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
  素質(zhì)的“冰山模型”
  產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
  產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
  產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
  l 管理VS領(lǐng)導(dǎo)
  l 什么是領(lǐng)導(dǎo)力
  l 權(quán)力 VS 影響力
  l 領(lǐng)導(dǎo)特征及領(lǐng)導(dǎo)類型
  l 產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
  l 產(chǎn)品經(jīng)理與部門經(jīng)理的異同
  l 產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務(wù)
  l 產(chǎn)品經(jīng)理如何解決沖突
  l 訓(xùn)練產(chǎn)品經(jīng)理影響力的五步驟
  ? 建立專家信譽(yù)
  ? 資源網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
  第九部分 如何培養(yǎng)高效產(chǎn)品經(jīng)理
  產(chǎn)品經(jīng)理的公司培養(yǎng)
  崗位輪換
  自我批判
  導(dǎo)師制
  參加學(xué)習(xí)
  營造環(huán)境
  產(chǎn)品經(jīng)理的選擇
  產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)晉升通道
  產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)階段
  研發(fā)內(nèi)部各職能領(lǐng)域的互動(dòng)(研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理)
  研發(fā)與產(chǎn)品線的各職能領(lǐng)域的互動(dòng)
  介入規(guī)劃,市場驅(qū)動(dòng)研發(fā)(從源頭貫穿全流程)
  總結(jié)及產(chǎn)品經(jīng)理閱讀書籍推薦
  

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