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非培訓經(jīng)理的培訓管理-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:191字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



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  課程內(nèi)容
  (一)、培訓概述
  1-1、培訓的含義與意義
  1-2、培訓與教育的區(qū)別
  1-3、培訓內(nèi)容層次
  1-4、培訓的標準流程
  1-5、員工培訓的基本方法
  1-6、企業(yè)培訓體系
  1-7、培訓管理
  (二)、培訓與企業(yè)戰(zhàn)略
  2-1、企業(yè)戰(zhàn)略的四個層次
  2-2、培訓提高員工業(yè)績的原理
  2-3 個人業(yè)績與戰(zhàn)略目標的關系
  2-4、人力資源管理與開發(fā)
  (三)、培訓管理組織
  3-1、結(jié)構(gòu)決定功能
  3-2、培訓管理方陣
  3-3、培訓管理方陣的實際應用
  (四)、培訓管理者
  4-1、專業(yè)培訓管理者素質(zhì)模型
  4-2、專業(yè)培訓管理者的職責
  4-3、非專業(yè)培訓管理者的職責
  (五)、培訓需求分析
  5-1、培訓需求分析的三層面:組織、個人、任務
  5-2、主要方法:觀察法、問卷法、面談法、業(yè)績分析法
  (六)、培訓計劃制定
  6-1、培訓計劃的類型:時間維度、部門維度、專業(yè)維度
  6-2、培訓計劃的要素:目標原則、對象層次、時間地點、形式組合、培訓課程、師資選擇、評估方式、培訓投資預算。
  (七)、培訓實施操作的六大細節(jié)
  7-1、培訓學員服務細節(jié)
  7-2、培訓老師服務細節(jié)
  7-3、培訓場地布置與創(chuàng)新
  7-4、培訓過程的控制
  7-5、資料檔案制作與存放
  7-6、培訓活動的組織策劃
  (八)、培訓效果評估
  8-1、一級評估:課后評價---學習感受
  8-2、二級評估:考試評估---學習效果
  8-3、三級評估:工作檢驗---行為改變
  8-4、四級評估:業(yè)績評價---業(yè)績變化
  (九)、內(nèi)部講師的選育用評
  9-1 內(nèi)訓師存在的意義
  9-2 內(nèi)訓師的主要職責
  9-3 內(nèi)訓師的選育用評
  (十)內(nèi)部課程規(guī)劃
  10-1、基層員工課程規(guī)劃
  10-2、中層管理人員課程規(guī)劃
  10-3、專業(yè)技術人員課程規(guī)劃
  10-4、高層領導課程規(guī)劃
  (十一)課程引進和老師的選擇
  11-1、課程引進的類別
  11-2、外部老師的選擇
  (十二)培訓管理模式
  12-1、信息時代的特點
  12-2、培訓管理心模式(非新模式)
  結(jié)束: 課程結(jié)束后的跟進方法與評估
  1、培訓宣誓
  2、紙筆考試

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