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工作投入的心理奧秘與團(tuán)隊(duì)精神-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:298字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



  【課程背景】
據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》載,全球知名調(diào)查公司蓋洛普咨詢公司發(fā)布2015年對(duì)全球雇員對(duì)工作投入程度的調(diào)查,結(jié)果顯示:全球敬業(yè)員工比例為13%,中國(guó)敬業(yè)員工只有6%。處于全球墊底水平。
第一、敬業(yè)度是員工為企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)的意愿、能力和行動(dòng)。敬業(yè)度高,工作就有熱情,就能致力于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),長(zhǎng)期與組織并肩作戰(zhàn)。
第二、敬業(yè)度是員工幸福指數(shù)的表征。敬業(yè)度越高,說明員工工作快樂、員工精神滿足,也能佐證員工的幸福感。相反,敬業(yè)度低,應(yīng)付工作和消極怠工嚴(yán)重,甚至處于工作情感枯竭狀態(tài)。何來幸福感?
第三、敬業(yè)度也是管理層自我管理水平的直接反映。誰見過全球著名企業(yè)中,管理者和員工大都不敬業(yè)呢?
所以,敬業(yè)度排名墊底,證明中國(guó)企業(yè)管理存在“短板”,特別是管理者心理活力、崗位專注力、工作滿足感三方面亟待提高。
學(xué)員對(duì)象
央企、國(guó)企、民企中層管理者
課程目標(biāo)
過去,企業(yè)界一直研究職業(yè)倦怠、工作枯竭和“職業(yè)高原”現(xiàn)象,越研究問題越嚴(yán)重。是不是思維導(dǎo)向出了問題?
我們以前習(xí)慣站在道德制高點(diǎn)上說教,較少思考在這些“問題”背后隱藏的豐富復(fù)雜的人性、個(gè)體的思維模式及情感偏好。
職業(yè)倦怠的概念1974年由美國(guó)心理學(xué)界提出。43年了,今天,企業(yè)界、學(xué)術(shù)界更傾向于“工作投入”這一概念,其關(guān)鍵詞是:活力、專注、奉獻(xiàn)。
?工作投入,也叫工作卷入、敬業(yè)度。屬于組織行為學(xué)、人力資源和積極心理學(xué)研究開發(fā)領(lǐng)域。它比“職業(yè)倦怠”“工作枯竭”的切入口更積極、更正向、層次更高,也更能被員工接納。但又不是一般意義上的心態(tài)激勵(lì)課,它有心理科學(xué)研究成果支撐,有心理測(cè)評(píng)與對(duì)比增長(zhǎng)數(shù)據(jù),屬于長(zhǎng)效心理機(jī)制塑造。
課程內(nèi)容
第一講:為什么要倡導(dǎo)工作投入??
(一)為什么有人一工作就痛苦?
1、社會(huì)學(xué)解釋
2、心理學(xué)解釋
3、人性解釋
(二)為什么有人淪為“橡皮人?
(三)七大倦因深度分析
1、人格型態(tài)
2、適應(yīng)與匹配
3、負(fù)荷與報(bào)酬
4、價(jià)值觀與個(gè)人發(fā)展
5、體制與公平性
6、年限與沉沒成本
7、日久生情與日久生厭
(四)工作投入對(duì)個(gè)人和組織的五大利好測(cè)試:《您的工作投入水平如何?》
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第二講:工作持續(xù)投入,個(gè)人能做什么?
(一)行動(dòng)建議:價(jià)值認(rèn)同+開發(fā)意義
1、物質(zhì)獲取
2、精神升華
3、暢想未來案例:《稻盛和夫的勞動(dòng)觀》
小活動(dòng):《犒賞自己》
(二)行動(dòng)建議:綜合目標(biāo)+潛質(zhì)激發(fā)
1、不要迷信“激情”這種東西
2、激情需要時(shí)間的磨礪
3、激情是精通的副產(chǎn)品小練習(xí):《為什么要不斷樹立目標(biāo)?》
(三)行動(dòng)建議:專注聚焦+高峰體驗(yàn)
1、不靠譜的雞湯和阿Q
2、“福流”的三個(gè)條件
3、怎樣才能獲得澎湃的福流?
4、工匠精神與工匠能力缺一不可
小活動(dòng):《立蛋》
(四)行動(dòng)建議:平衡關(guān)系+家庭經(jīng)營(yíng)
1、平衡的障礙點(diǎn)是求全
2、平衡的突破點(diǎn)是統(tǒng)籌
3、如何做到家庭-工作不失衡?
測(cè)試:《工作-家庭平衡量表》
小練習(xí):《繪制家庭能量圖》
4、工作上癮≠工作投入
(五)行動(dòng)建議:互祝慶賀+美美與共
1、工作積極反饋與自勵(lì)
2、同事支持和上級(jí)支持
3、如何優(yōu)化“工作控制感”?
小練習(xí):《人生第一次》
測(cè)試:《員工心理資源獲取途徑量表》
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第三講:工作持續(xù)投入,團(tuán)隊(duì)要做什么?
(一)團(tuán)隊(duì)精神的三個(gè)層次
1、良好的凝聚力
2、彼此高度的信任感
3、合作意識(shí)+合作能力=高昂士氣
案例:《團(tuán)隊(duì)成員喜歡的工作方式》
資料:《心理學(xué)家克瑞奇論團(tuán)隊(duì)士氣》
(二)團(tuán)隊(duì)環(huán)境與角色間的凝聚力
1、個(gè)人為什么要加入群體?
2、為什么要加強(qiáng)“群體凝聚力”?
3、加強(qiáng)“群體凝聚力”的六個(gè)方法
案例1):《荒島求生》案例2):《斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)》 ? ? ? ? ?
(三)如何打造團(tuán)隊(duì)精神?
1、團(tuán)隊(duì)精神的核心內(nèi)涵練習(xí):《譜寫團(tuán)隊(duì)共識(shí)》
2、對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同和參與
3、團(tuán)隊(duì)精神與自我犧牲
4、清新環(huán)保的溝通渠道
5、活力熱情與高峰體驗(yàn)
6、健康公正的規(guī)則機(jī)制
7、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)(價(jià)值觀、信念、奮斗意識(shí))
游戲:《忠誠(chéng)》
案例:《海爾團(tuán)隊(duì)精神和京瓷團(tuán)隊(duì)精神的啟發(fā)》
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第四講:建造自有產(chǎn)權(quán)的“心理加油站”
(一)局限性思維及改善訓(xùn)練
1、五種致命的局限性思維
2、導(dǎo)致這種思維的心智模式
3、“換框”技術(shù)練習(xí)
4、回到工作崗位怎樣繼續(xù)實(shí)踐/驗(yàn)證這個(gè)工具?
(二)成長(zhǎng)性思維對(duì)比練習(xí)
1、怎樣走出“學(xué)習(xí)坑”?
2、執(zhí)行“工匠行動(dòng)”的四個(gè)方法
3、“冰山幻想”練習(xí)
(三)卓越心智模式建構(gòu)基本步驟
1、覺察——開放的頭腦
2、改善——開放的心靈
3、植入——開放的意志心理
實(shí)驗(yàn):《做一個(gè)復(fù)雜認(rèn)知信念的人》
案例:《沒有人能替代你做決定》導(dǎo)師推薦?——課后參考閱讀/電影?

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