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返璞歸真——情商與壓力管理-上海工慧企業(yè)管理

信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:183字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    學(xué)習(xí)對(duì)象
  各企業(yè)部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等
  課程目標(biāo)
  1、您將掌握消除與淡化情緒的技巧,當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí),能夠當(dāng)下有效調(diào)整,成為情緒的主人
  2、您將了解哪些信念阻礙了自己及員工的成功快樂(lè),并洞悉快樂(lè)的秘密
  3、您將創(chuàng)造內(nèi)心的和諧,擺脫內(nèi)心的沖突、矛盾和壓力感受
  4、您將掌握緩解壓力的有效方法,隨時(shí)令自己處于從容、淡定的狀態(tài)
  5、您將迅速增強(qiáng)內(nèi)心力量,亦掌握日后不斷提升內(nèi)心力量的方法,運(yùn)用內(nèi)心的力量積極應(yīng)對(duì)所有挑戰(zhàn)
  6、您將更有能力處理職場(chǎng)人際關(guān)系,協(xié)調(diào)不同意見(jiàn),嫻熟化解沖突,建立和諧的支持團(tuán)隊(duì)
  【課程背景】
  領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,影響力的提升則基于情商的修煉,丹尼爾·戈?duì)柭鼘⑶樯谈爬檎J(rèn)知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵(lì)、同理他人情緒和管理他人情緒等五項(xiàng)能力。此培訓(xùn)以五項(xiàng)情緒能力為基礎(chǔ),加以壓力管理策略,提供了情商與壓力管理的有效方案,而面對(duì)21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢(shì),提升每位管理者的情商、降低壓力感受對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將刻不容緩!
  課程內(nèi)容
  前言:
  1、情緒-績(jī)效金字塔
  2、高情商管理者的五項(xiàng)修煉
  3、情商與影響力修煉
  第一單元:調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
  一、解讀情緒、接納情緒
  1、情緒的內(nèi)涵
  2、面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)
  二、調(diào)節(jié)情緒的技巧
  1、學(xué)與練:情緒表達(dá)的四個(gè)核心途徑
  2、學(xué)與練:有效宣泄情緒
  3、學(xué)與練:身心互動(dòng)技巧
  第一單元目的:快樂(lè)是一種管理能力,掌握消除與淡化情緒的技巧,當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí),能夠從容面對(duì),當(dāng)下有效調(diào)整,面對(duì)員工與他人,擁有一顆隨喜心。
  第二單元:提升信念,管理自己及他人情緒
  一、探究情緒來(lái)源:信念系統(tǒng)
  1、批判與分析:外界的人事物主宰情緒
  2、認(rèn)識(shí)信念、價(jià)值、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
  3、練習(xí):欣賞歌曲,尋找歌者的信念系統(tǒng)
  4、練習(xí):尋找限制性信念:是什么信念令自己或他人有壓力感受和負(fù)面情緒
  二、提升信念系統(tǒng)、管理情緒的技巧
  1、價(jià)值運(yùn)用;破框法;換框法
  2、學(xué)與練:提升限制性信念
  3、建立積極的思維路徑
  第二單元目的:“影響力永遠(yuǎn)建立在一個(gè)積極的態(tài)度上面,而積極態(tài)度的實(shí)質(zhì)是本人愿意改變自己現(xiàn)有的態(tài)度”,態(tài)度即心理學(xué)定義的信念系統(tǒng)是情緒的主宰;了解哪些信念阻礙了自己及他人的發(fā)展;掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法,面臨困境時(shí),積極尋求信念上的突破,實(shí)施“思想手術(shù)”,擺脫負(fù)面情緒,建立新的思維路徑。
  第三單元:認(rèn)識(shí)壓力、有效運(yùn)用與舒緩壓力
  1、壓力小測(cè)試;覺(jué)察壓力的三個(gè)層次
  2、科學(xué)認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力
  3、壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)
  4、運(yùn)用與應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的5R策略
  5、管理者的抱持感
  6、壓力脫敏技術(shù):放松身體;放松心靈
  第三單元目的:認(rèn)識(shí)壓力并掌握舒緩壓力的有效方法,懂得在職場(chǎng)如何運(yùn)用與應(yīng)對(duì)壓力。
  第四單元:增強(qiáng)內(nèi)心力量、降低壓力感受
  一、壓力感受的本源:內(nèi)心力量決定壓力感受
  二、增強(qiáng)內(nèi)心力量的心理學(xué)技法
  1、愛(ài)的方程式
  2、學(xué)與練:自我悅納
  3、學(xué)與練:接納他人、讓愛(ài)流動(dòng)
  4、心理?。禾焯弥畮p,感受愛(ài)的流動(dòng)帶來(lái)的力量,學(xué)會(huì)如何用愛(ài)悅納自我、管理員工
  三、提升自我形象,增強(qiáng)內(nèi)心力量
  1、自我形象的循環(huán)
  2、心理繪畫(huà):認(rèn)識(shí)潛意識(shí)的自我形象
  3、利用自我形象與自我談話(huà)改變現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
  4、活動(dòng):意念的力量
  5、有效自我催眠的工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面
  6、用語(yǔ)言暗示塑造理想員工
  第四單元目的:掌握方法悅納自我,增強(qiáng)內(nèi)心力量,當(dāng)內(nèi)心力量提升后,面對(duì)同樣的困難,壓力感受會(huì)降低,亦敢于面對(duì)所有挑戰(zhàn)與困境;充分運(yùn)用潛意識(shí)提升自我形象、創(chuàng)造理想自我,享受工作的快樂(lè)。學(xué)會(huì)同理他人,提升愛(ài)的能力,學(xué)會(huì)用愛(ài)提升影響力。
  第五單元:?jiǎn)T工情緒的認(rèn)知與輔導(dǎo)
  一、員工情緒的覺(jué)察與認(rèn)知
  1、潛意識(shí)信息的流動(dòng)
  2、練習(xí):透過(guò)表情覺(jué)察對(duì)方情緒
  二、員工情緒的輔導(dǎo)
  1、管理者的抱持感
  2、管理者的 ɑ功能
  3、提升心理氧氣
  4、BATHEing the heart:情緒輔導(dǎo)
  第五單元目的:覺(jué)察與認(rèn)知員工情緒,并懂得運(yùn)用簡(jiǎn)單的心理輔導(dǎo)技術(shù)化解員工的情緒。
  第六單元:建立和諧人際、減輕職場(chǎng)關(guān)系壓力
  一、職場(chǎng)人際關(guān)系管理的基本精神
  二、建立和諧人際的心理學(xué)技法
  1、職場(chǎng)人際關(guān)系的八維度
  2、移情聆聽(tīng)技術(shù)
  3、學(xué)與練:感知位置平衡法
  4、運(yùn)用正面意向原理化解沖突;分組討論和角色扮演。
  第六單元目的:掌握職場(chǎng)人際關(guān)系管理的基本精神,提升同理能力與化解沖突的技巧,建立與和諧的人際關(guān)系,減輕關(guān)系壓力,透過(guò)和諧人際,打造卓越影響力。
  

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