學(xué)習(xí)對(duì)象
　　對(duì)此課程感興趣的學(xué)員
　　課程目標(biāo)
　　1、極大增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能
　　2、準(zhǔn)確判斷他人的能力和職責(zé)
　　3、幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)行為
　　4、增強(qiáng)您影響他人的能力
　　5、解決績(jī)效不佳的問(wèn)題
　　【課程背景】
　　情境領(lǐng)導(dǎo)的核心是強(qiáng)調(diào)行為。所謂聽其言不如觀其行。由于諸多復(fù)雜因素，人們的所說(shuō)與所做往往并不完全吻合，有些時(shí)候更是大相徑庭。本課程的理論之所以實(shí)用就在于其特別關(guān)注行為。本課程從研究被領(lǐng)導(dǎo)者的行為入手，而非注重人的復(fù)雜的思想，所以將組織領(lǐng)導(dǎo)與管理的復(fù)雜條件轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單模型。當(dāng)人們還在費(fèi)盡心機(jī)地試圖去了解員工的復(fù)雜思想時(shí)，我們通過(guò)與被領(lǐng)導(dǎo)者的談話及其表現(xiàn)出的行為，來(lái)判斷員工所處階段，并且確定領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的模式。該方法雖簡(jiǎn)單直接，卻極為有效、適用。本課程將被領(lǐng)導(dǎo)者行為分為任務(wù)行為和關(guān)系行為兩個(gè)維度。任務(wù)行為即領(lǐng)導(dǎo)者為下屬?zèng)Q定工作角色，告之該做什么，以及何時(shí)何地，由何人來(lái)做表現(xiàn)為確立目標(biāo)，實(shí)施組織、確定時(shí)間進(jìn)度、指導(dǎo)、控制。而與之對(duì)應(yīng)的關(guān)系行為則涵蓋了其他方面的內(nèi)容，即領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行雙向(或多向)的溝通時(shí)，所采取的傾聽、協(xié)助和給予社交方面支持的行為。表現(xiàn)為支援、溝通、鼓勵(lì)互動(dòng)、有效傾聽、提供反饋等。
　　課程內(nèi)容
　　第一天
　　第一單元 如何影響員工績(jī)效
　　領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
　　影響力產(chǎn)生的原因
　　實(shí)施影響力的方式與過(guò)程
　　第二單元 員工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
　　員工狀態(tài)的定義與分類
　　員工狀態(tài)的評(píng)估
　　員工狀態(tài)的錄像分析
　　第三單元 領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為
　　領(lǐng)導(dǎo)模式理論--情境理論
　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
　　實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)步驟
　　人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣項(xiàng)分析
　　十二個(gè)情境問(wèn)題
　　第二天
　　第四單元 如何提升員工績(jī)效
　　員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
　　員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
　　分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績(jī)效
　　實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
　　360度個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力分析報(bào)告
　　個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(主要和次要)診斷
　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變度評(píng)析
　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議