學習對象
　　企業(yè)中高層管理人員、對創(chuàng)新訓練感興趣的各界人士
　　課程目標
　　1、正確認知創(chuàng)新思維
　　2、創(chuàng)新思維的步驟、方法和工具
　　課程內容
　　一、正確認知創(chuàng)新思維
　　沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
　　創(chuàng)造，創(chuàng)新與革新的區(qū)別
　　創(chuàng)新對個人與組織的意義
　　如何進行創(chuàng)新管理
　　案例：柯達，諾基亞的
　　案例：3M公司發(fā)展史
　　二、思維創(chuàng)新的步驟、方法和工具
　　創(chuàng)新性發(fā)現問題—如何找出企業(yè)、團隊潛在問題
　　方法一：通過打破“固有思維”發(fā)現問題
　　否定過往的經驗
　　注意力導向轉移
　　參照物改變
　　方法二：通過“質疑法”發(fā)現問題
　　找出產品和服務的客觀現實和主觀狀況
　　通過WHYA/B/C模式找出問題
　　練習：解決“最近企業(yè)的運營成本上升”的問題
　　案例：電腦鍵盤的設計
　　講解：系統思維的培養(yǎng)
　　可口可樂的思維轉變
　　案例：產品與服務缺陷的發(fā)現與改進
　　創(chuàng)新性分析問題—找出產生問題的所有因素
　　哪里發(fā)生問題/為什么發(fā)生了問題
　　比較分析法
　　創(chuàng)新性解決問題—找出所有解決問題的方案
　　借鑒創(chuàng)意法
　　頭腦風暴法-Brainstorming
　　頭腦風暴法演進(一)——名義群體法
　　頭腦風暴法演進(二)——逆向思維法
　　頭腦風暴法演進(三)——循環(huán)思維法-635
　　思維導圖法-MindMapping
　　創(chuàng)新的核心思想
　　延遲判斷
　　系統性思維
　　講授結合企業(yè)人員流失案例描述
　　游戲：羚羊之死
　　案例：萬寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔
　　案例：Swatch手表的創(chuàng)立
　　練習：短時間找到出租車司機/促銷方式變革
　　游戲：流落荒島的皮帶功能
　　講授頭腦風暴的八個激發(fā)方式
　　練習：未來的信用卡不能干什么?手機不能干什么?
　　企業(yè)練習:如何創(chuàng)新地建立一些制度和方式鼓勵員工創(chuàng)新
　　企業(yè)練習:創(chuàng)新思考我們的新產品和新服務的研發(fā)
　　課程的問題和總結