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創(chuàng)新思維與問題解決-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網更新時間:2017-5-31瀏覽量:186字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    學習對象
  企業(yè)中高層管理人員、對創(chuàng)新訓練感興趣的各界人士
  課程目標
  1、正確認知創(chuàng)新思維
  2、創(chuàng)新思維的步驟、方法和工具
  課程內容
  一、正確認知創(chuàng)新思維
  沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
  創(chuàng)造,創(chuàng)新與革新的區(qū)別
  創(chuàng)新對個人與組織的意義
  如何進行創(chuàng)新管理
  案例:柯達,諾基亞的
  案例:3M公司發(fā)展史
  二、思維創(chuàng)新的步驟、方法和工具
  創(chuàng)新性發(fā)現問題—如何找出企業(yè)、團隊潛在問題
  方法一:通過打破“固有思維”發(fā)現問題
  否定過往的經驗
  注意力導向轉移
  參照物改變
  方法二:通過“質疑法”發(fā)現問題
  找出產品和服務的客觀現實和主觀狀況
  通過WHYA/B/C模式找出問題
  練習:解決“最近企業(yè)的運營成本上升”的問題
  案例:電腦鍵盤的設計
  講解:系統思維的培養(yǎng)
  可口可樂的思維轉變
  案例:產品與服務缺陷的發(fā)現與改進
  創(chuàng)新性分析問題—找出產生問題的所有因素
  哪里發(fā)生問題/為什么發(fā)生了問題
  比較分析法
  創(chuàng)新性解決問題—找出所有解決問題的方案
  借鑒創(chuàng)意法
  頭腦風暴法-Brainstorming
  頭腦風暴法演進(一)——名義群體法
  頭腦風暴法演進(二)——逆向思維法
  頭腦風暴法演進(三)——循環(huán)思維法-635
  思維導圖法-MindMapping
  創(chuàng)新的核心思想
  延遲判斷
  系統性思維
  講授結合企業(yè)人員流失案例描述
  游戲:羚羊之死
  案例:萬寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔
  案例:Swatch手表的創(chuàng)立
  練習:短時間找到出租車司機/促銷方式變革
  游戲:流落荒島的皮帶功能
  講授頭腦風暴的八個激發(fā)方式
  練習:未來的信用卡不能干什么?手機不能干什么?
  企業(yè)練習:如何創(chuàng)新地建立一些制度和方式鼓勵員工創(chuàng)新
  企業(yè)練習:創(chuàng)新思考我們的新產品和新服務的研發(fā)
  課程的問題和總結
  

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