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　　學習對象
　　企業(yè)中高層管理者、各管理崗位職業(yè)經(jīng)理人
　　課程大綱
　　本次課程總共區(qū)分為三個單元實施，第一天(第1、2單元)以探討管理課題為主，第二天(第3單元)則是以探討領(lǐng)導課題為主，各單元大綱如下：
　　第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)(3hr)
　　1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認識
　　l 新任經(jīng)理李大維問題的案例
　　l 組織的層別與管理職能
　　l 職業(yè)經(jīng)理人的角色認識
　　2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場與職責
　　l 職業(yè)經(jīng)理人的立場
　　l 職業(yè)經(jīng)理人的職責
　　l 輔佐上司的方法
　　3. 職業(yè)經(jīng)理人應具備的十大職業(yè)素養(yǎng)
　　l 何謂職業(yè)素養(yǎng)
　　l 職業(yè)經(jīng)理人所需要的職業(yè)化能力
　　l 職業(yè)經(jīng)理人應具備的十大職業(yè)素養(yǎng)(佐以案例說明)
　　4. 職業(yè)經(jīng)理人應具備的五大基本素質(zhì)
　　l 動機、知識、習慣、態(tài)度、技能五大基本素質(zhì)
　　第二單元 管理與領(lǐng)導(3.5hr)
　　1. 管理的基本概念
　　l 管理的基礎(chǔ)
　　l 不懂管理的管理者案例
　　l 管理的含意
　　l 人力資源的三個層面
　　2. 管理者共通的基本態(tài)度
　　l 老婦人與母雞及泰勒與圓敲作業(yè)的案例
　　l 管理者共通的六個基本態(tài)度
　　3. 職業(yè)經(jīng)理人必備的管理知識與技能
　　l 工作、職責、管理的知識
　　l 改善、待人、教導的技能
　　4. 領(lǐng)導者與領(lǐng)導力
　　l 管理與領(lǐng)導的關(guān)系
　　l 業(yè)務(wù)經(jīng)理王莉的案例
　　l 領(lǐng)導者的領(lǐng)導力
　　第三單元 決戰(zhàn)中層——做富有激情的領(lǐng)導者(6.5hr)
　　1. 領(lǐng)導力的型態(tài)
　　l 領(lǐng)導者及其任務(wù)
　　l 領(lǐng)導力的十六項檢核評測
　　l 領(lǐng)導力的四種類態(tài)
　　l 領(lǐng)導的四種類型與狀況的應對
　　2. 領(lǐng)導者的特性與工作方法
　　l 領(lǐng)導者的特性
　　l 領(lǐng)導者的工作方法
　　3. 領(lǐng)導者在團隊發(fā)展各階段的角色與行動
　　l 團隊發(fā)展的四個階段
　　l 領(lǐng)導者在團隊發(fā)展各階段的角色與行動
　　l 團隊領(lǐng)導體驗式活動
　　4. 職業(yè)經(jīng)理人如何將人格魅力與領(lǐng)導力結(jié)合運用
　　l 領(lǐng)導者必備的素質(zhì)
　　l 人格魅力的作用
　　l 如何塑造領(lǐng)導者的人格魅力
　　5. 良好管理與領(lǐng)導的展開
　　l 劉經(jīng)理的煩惱案例
　　l 良好管理與領(lǐng)導的展開方法
　　l BBC交響樂團式管理策略影片啟發(fā)
　　l 改善及提高領(lǐng)導與管理能力的行動計劃作業(yè)
　　五、課程實施
　　課程采用講解、會議指導、案例研討、體驗式活動及影片教學等綜合方式進行。
　　講師簡介
　　周天佑
　　中國培訓網(wǎng)高級講師
　　英國赫爾(Hull)大學碩士。
　　臺灣工業(yè)總會講師、臺灣商業(yè)總會講師、臺灣中小企業(yè)協(xié)會講師，日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會TWI認證講師、MTP認證講師，工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進中心、中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會TWI訓練指導師，TA團隊引導技能TTT認證。
　　曾任慶堂集團行政副總經(jīng)理、慶堂集團大連事業(yè)體總經(jīng)理，蔚理國際理財顧問公司顧問，上海天亨弼商務(wù)公司總經(jīng)理，上海信凌可企業(yè)公司董事長，北京達爾曼農(nóng)業(yè)科技發(fā)展公司執(zhí)行長等職。
　　周老師于臺灣期間，任職企業(yè)實體經(jīng)營近三十年，經(jīng)歷橫跨領(lǐng)導、管理、人資、培訓、運營策略規(guī)劃、集團事業(yè)體整合等。并以工作實務(wù)經(jīng)驗從事顧問、咨詢工作多年，對于各行各業(yè)的培訓工作與實體經(jīng)營有深入的研究。
　　九年前周老師即進入大陸從事企業(yè)經(jīng)營，對于中國企業(yè)現(xiàn)代化、市場化的發(fā)展方向，有深度之研究與參與。周老師多年的實際企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗，深知企業(yè)各層級人員學習成長之需求，其培訓課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)運作實例，善于運用互動的授課方式，并結(jié)合其多年的經(jīng)驗與案例，普遍受到學員與企業(yè)的高度贊揚。
　　周老師認為，中國企業(yè)走向現(xiàn)代化、市場化的競爭核心關(guān)鍵，除了硬體建設(shè)以及品牌經(jīng)營的決心之外，更在于團隊發(fā)展與制度建立。而這一切的基礎(chǔ)在于人力資源素質(zhì)之有效提升，同時必須結(jié)合中國國情與市場消費特色，將先進且具運營成效的管理思維，經(jīng)過轉(zhuǎn)化，導入中國各類型企業(yè)，促成國內(nèi)企業(yè)各職能別、各階層別人力運營觀念的提升，進而達到人力資源素質(zhì)高度提升。他的教學方式著重于觀念的導引、案例研討、并與實際緊密結(jié)合。
　　主講課程:
　　n MTP中高層主管管理才能訓練
　　n TWI基層(現(xiàn)場)主管管理能力提升訓練
　　n 交響樂團式的管理策略
　　n 團隊建設(shè)與高績效團隊建立
　　n 領(lǐng)導力與執(zhí)行力
　　n 問題分析、解決與工作改善(變革管理)
　　n 部屬的培育與教導(教練)
　　n 信賴關(guān)系的建立(增進人的關(guān)系與問題解決)
　　n 溝通與激勵
　　n 創(chuàng)新思維
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