企業(yè)管理培訓(xùn)
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? 課程概述:
近年來,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視和投入越來越大,然而培訓(xùn)效果卻不盡人意。企業(yè)在選擇培訓(xùn)時(shí),對(duì)自身的需求不明確,選擇培訓(xùn)課程很盲目,很多是應(yīng)急式培訓(xùn),常常“流行什么學(xué)什么,別的企業(yè)學(xué)什么我就學(xué)什么” 甚至拍腦門決定培訓(xùn)內(nèi)容,企業(yè)花了許多冤枉錢。 據(jù)統(tǒng)計(jì),目前約有70%的企業(yè)選擇了70%以上不需要的培訓(xùn)課程,造成上述問題的原因,關(guān)鍵是企業(yè)缺乏有效的培訓(xùn)需求分析。本課程將為您深入淺出的詮釋,如何做正確的培訓(xùn)需求調(diào)研,讓企業(yè)的培訓(xùn)工作做到盡善盡美。
【課程對(duì)象】:企業(yè)中具有一定培訓(xùn)管理基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)管理者
課程收益:
提升需求調(diào)研的有效性
學(xué)習(xí)需求調(diào)研的工具
實(shí)踐需求面談的過程
提升培訓(xùn)管理的專業(yè)度和滿意度
課程大綱:
模塊一、需求調(diào)研在培訓(xùn)工作中的重要性
需求調(diào)研是不是培訓(xùn)工作的起點(diǎn)?
需求調(diào)研在何時(shí)、何種情況下開展
企業(yè)內(nèi)部的課程體系結(jié)構(gòu)
模塊二、如何提升需求調(diào)研的有效性
判斷“歸我管”還是“歸他管”
辨別“可以做”和“不能做”
厘清“真需求”和“假需求”
確定“自己做”還是“別人做”
案例:“TTT”的困惑/“時(shí)間管理”不靠譜/“公文寫作”如何教
模塊三、如何引導(dǎo)對(duì)方告知真正的需求
需求調(diào)研的常用技術(shù)
行為事件訪談法
漏斗式提問
需求調(diào)研表
模塊四、如何確定培訓(xùn)需求的深度和廣度
案例:真的需要外請(qǐng)講師嗎
模塊五、簡單易行的需求溝通過程
書面溝通過程(靈活運(yùn)用調(diào)研表和電子郵件)
面談過程(設(shè)計(jì)專業(yè)而通俗的訪談提綱)
需求調(diào)研的注意事項(xiàng)
不要指望一次溝通完全部內(nèi)容
不要指望僅通過一個(gè)人就能得到全部信息
需求調(diào)研的成果應(yīng)該是能夠出具一份完整的培訓(xùn)計(jì)劃書(培訓(xùn)計(jì)劃各要素)
需求調(diào)研后應(yīng)該能夠較為明確的對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行預(yù)期
成功的培訓(xùn)需求調(diào)研-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:197字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
? 課程概述:
近年來,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視和投入越來越大,然而培訓(xùn)效果卻不盡人意。企業(yè)在選擇培訓(xùn)時(shí),對(duì)自身的需求不明確,選擇培訓(xùn)課程很盲目,很多是應(yīng)急式培訓(xùn),常常“流行什么學(xué)什么,別的企業(yè)學(xué)什么我就學(xué)什么” 甚至拍腦門決定培訓(xùn)內(nèi)容,企業(yè)花了許多冤枉錢。 據(jù)統(tǒng)計(jì),目前約有70%的企業(yè)選擇了70%以上不需要的培訓(xùn)課程,造成上述問題的原因,關(guān)鍵是企業(yè)缺乏有效的培訓(xùn)需求分析。本課程將為您深入淺出的詮釋,如何做正確的培訓(xùn)需求調(diào)研,讓企業(yè)的培訓(xùn)工作做到盡善盡美。
【課程對(duì)象】:企業(yè)中具有一定培訓(xùn)管理基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)管理者
課程收益:
提升需求調(diào)研的有效性
學(xué)習(xí)需求調(diào)研的工具
實(shí)踐需求面談的過程
提升培訓(xùn)管理的專業(yè)度和滿意度
課程大綱:
模塊一、需求調(diào)研在培訓(xùn)工作中的重要性
需求調(diào)研是不是培訓(xùn)工作的起點(diǎn)?
需求調(diào)研在何時(shí)、何種情況下開展
企業(yè)內(nèi)部的課程體系結(jié)構(gòu)
模塊二、如何提升需求調(diào)研的有效性
判斷“歸我管”還是“歸他管”
辨別“可以做”和“不能做”
厘清“真需求”和“假需求”
確定“自己做”還是“別人做”
案例:“TTT”的困惑/“時(shí)間管理”不靠譜/“公文寫作”如何教
模塊三、如何引導(dǎo)對(duì)方告知真正的需求
需求調(diào)研的常用技術(shù)
行為事件訪談法
漏斗式提問
需求調(diào)研表
模塊四、如何確定培訓(xùn)需求的深度和廣度
案例:真的需要外請(qǐng)講師嗎
模塊五、簡單易行的需求溝通過程
書面溝通過程(靈活運(yùn)用調(diào)研表和電子郵件)
面談過程(設(shè)計(jì)專業(yè)而通俗的訪談提綱)
需求調(diào)研的注意事項(xiàng)
不要指望一次溝通完全部內(nèi)容
不要指望僅通過一個(gè)人就能得到全部信息
需求調(diào)研的成果應(yīng)該是能夠出具一份完整的培訓(xùn)計(jì)劃書(培訓(xùn)計(jì)劃各要素)
需求調(diào)研后應(yīng)該能夠較為明確的對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行預(yù)期