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MTP-中層管理者技能提升訓(xùn)練-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:178字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



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  學(xué)習(xí)對象
  適合希望提升管理技能的職業(yè)人士,比如各職能部門經(jīng)理/主管等
  課程目標(biāo)
  1、陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能
  2、運(yùn)用團(tuán)隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法
  3、運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能
  【課程背景】
  中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑。
  如何認(rèn)識現(xiàn)代經(jīng)理人的角色與任務(wù)
  如何提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)
  如何調(diào)動下屬工作積極性
  如何進(jìn)行目標(biāo)管理及員工輔導(dǎo)
  課程內(nèi)容
  前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
  【第一天上午】
  一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)
  1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
  2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
  3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
  4、中層管理者是經(jīng)營者的替身
  5、管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維-當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題
  6、管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)
  7、作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)
  8、作為下屬工作的七個好習(xí)慣
  9、作為同事在任務(wù)-五多三少
  10、作為上級的四項任務(wù)-扮演好領(lǐng)導(dǎo)
  二、職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)
  1、職業(yè)經(jīng)理人的八大職能
  2、木桶原理
  3、德才兼?zhèn)洌缘聻橹?,先德后?br>   4、員工心目中的好經(jīng)理
  5、孤芳自傲的經(jīng)理
  6、企業(yè)當(dāng)中好的管理者所應(yīng)該具備的四大品德
  7、企業(yè)當(dāng)中好的管理者應(yīng)具備的五大才能
  8、案例訓(xùn)練-診斷管理者的素養(yǎng)
  【第一天下午】
  三、訓(xùn)練:日常管理實戰(zhàn)(案例訓(xùn)練)
  1、通過案例討論,小組打分的方式進(jìn)行,講師最后點評講解
  四、管理者激勵-如何調(diào)動下屬積極性
  1、激勵的意義,激勵的誤區(qū)-為什么很多管理者不會激勵
  2、案例討論:兩個小女孩只有一個橘子
  3、需求的三大特點
  4、常用的激勵原理
  【第二天上午】
  5、激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論
  6、管理者常用的激勵方式
  7、管理激勵的百寶箱
  8、如何給下屬送禮更有效
  9、四種不同類型的下屬特點
  10、如何有效激勵四類下屬
  五、目標(biāo)管理法與績效面談
  1、MBO的四大步驟-管理的過程就是管理下屬達(dá)成目標(biāo)的過程
  2、目標(biāo)的實戰(zhàn)定義與好的工作目標(biāo)的條件
  3、下屬的工作目標(biāo)的三大來源
  4、如何分解職能部門的工作目標(biāo)
  5、如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績效指標(biāo)
  6、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計
  7、目標(biāo)完成之后的重要工作—績效面談
  8、績效面談前上級與下屬的準(zhǔn)備
  9、重點中的重點-績效面談十步法
  【第二天下午】
  六、經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能-情境領(lǐng)導(dǎo)技能
  1、教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
  2、輔導(dǎo)員工的方式-自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)
  3、工作中輔導(dǎo)的四個步驟
  4、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)-如何劃分員工的階段
  5、決定員工完成任務(wù)的條件
  6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子
  7、不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
  8、錄像分析:如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工
  9、案例實戰(zhàn)-6大企業(yè)管理案例分析
  

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