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　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　職能部門經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管、部門主任以及對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)感興趣的相關(guān)人士等
　　課程目標(biāo)
　　1、描述在團(tuán)隊(duì)建設(shè)前需要考慮的價(jià)值觀匹配前提
　　2、陳述團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟及內(nèi)部分工細(xì)則
　　3、運(yùn)用8種問題員工的管理方法妥善處理團(tuán)隊(duì)矛盾
　　4、描述提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大要素
　　【課程背景】
　　企業(yè)成功的關(guān)鍵是擁有高績效團(tuán)隊(duì)。然而團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要多方面的考慮，隨機(jī)的人員組合與分配只能是群體而非團(tuán)隊(duì)。如此說來高績效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建是一個(gè)高技術(shù)含量項(xiàng)目，需要管理者敏銳的思維觸覺與高效的溝通手段，但事實(shí)證明這不過是團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基礎(chǔ)要素。對(duì)于如何高效能組合配置人員活動(dòng)，許多管理者對(duì)此困惑不已——
　　如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)?
　　如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)中不同成員的性格特征與價(jià)值觀分配任務(wù)?
　　如何處理為團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)面影響的問題員工?
　　課程內(nèi)容
　　【第一天上午】
　　一、前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提
　　1、企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
　　2、企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系
　　3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系
　　4、價(jià)值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟
　　5、如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀
　　【第一天下午】
　　三、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟與合作
　　1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)?優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的條件?
　　2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的九大步驟與要點(diǎn)
　　3、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
　　4、團(tuán)隊(duì)合作的條件與團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
　　5、團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問題分解
　　四、團(tuán)隊(duì)中的分工合作
　　1、團(tuán)隊(duì)成員角色測(cè)試
　　2、團(tuán)隊(duì)成員的九大角色—如何但任好不同角色的要求
　　3、案例分析：團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
　　4、案例分析：團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者的任務(wù)
　　5、不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
　　【第二天上午】
　　五、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部日常管理實(shí)戰(zhàn)案例
　　六、團(tuán)隊(duì)當(dāng)中問題員工的管理
　　1、何謂問題員工
　　2、問題員工對(duì)于管理工作的危害
　　3、團(tuán)隊(duì)當(dāng)中8種常遇到的問題員工分析
　　4、小組討論：問題員工的管理
　　5、8種問題員工的管理方法—講解
　　七、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
　　1、錄像：執(zhí)行的價(jià)值
　　2、企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力的六大原因
　　3、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大要素
　　4、工作有效進(jìn)行的三個(gè)環(huán)節(jié)
　　5、提升執(zhí)行的額流程方法
　　【第二天下午】
　　八、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
　　1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與合作對(duì)策
　　2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
　　3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
　　4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
　　5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切