學(xué)習(xí)對(duì)象
　　新上任主管、經(jīng)理，即將晉升主管、經(jīng)理的人士
　　【課程背景】
　　企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長(zhǎng);面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要管理干部的管理水平快上臺(tái)階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專(zhuān)業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位，管理工作片面而被動(dòng)，沒(méi)有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些中層管理干部雖然具有管理意識(shí)，但缺思路，缺方法，缺動(dòng)作，管事帶人效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦怠!
　　新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問(wèn)題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展!
　　課程目標(biāo)
　　1.建立對(duì)管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問(wèn)題，思路，系統(tǒng)，方法到動(dòng)作的管理線(xiàn)索
　　2.理解管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí)
　　3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 計(jì)劃，組織，控制(目標(biāo)管理與績(jī)效考核、執(zhí)行力控制)，創(chuàng)新
　　4.掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法 – 培養(yǎng)下屬，溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，用人授權(quán)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激勵(lì)設(shè)計(jì)
　　5.促進(jìn)自我提升 – 時(shí)間管理，高效工作方法，職業(yè)認(rèn)識(shí)與修養(yǎng)
　　課程內(nèi)容
　　第一部分 自我管理
　　一、管理與角色認(rèn)知
　　1.從專(zhuān)業(yè)走向管理后，如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
　　2.管理的目的是什么
　　3.管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任
　　4.管理者如何確立自己對(duì)上，對(duì)下，對(duì)中的身份定位
　　5.管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識(shí)
　　6.管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能
　　二、管理者工作方法
　　1.時(shí)間管理
　　2.其他常用工作方法
　　第二部分 工作管理
　　一、工作管理 – 工作計(jì)劃
　　1.計(jì)劃為何重要
　　2.制定計(jì)劃的步驟
　　3.目標(biāo)制定SMART原則
　　4.如何做工作分解
　　5.工作評(píng)估與排序
　　6.工作資源安排
　　二、工作管理 – 工作組織
　　1.什么是工作組織、組織的目的是什么
　　2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的
　　3.部門(mén)崗位設(shè)置
　　4.如何做職位分析
　　5.工作組織原則
　　三、工作管理 – 執(zhí)行控制
　　1.企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
　　2.工作執(zhí)行控制的策略
　　3.工作控制方法與工具
　　4.目標(biāo)管理與績(jī)效考核
　　四、工作管理 – 工作改善
　　1.改進(jìn)與創(chuàng)新意識(shí)
　　2.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法
　　3.問(wèn)題分析與解決模型
　　4.建立改善機(jī)制
　　第三部分 人員與團(tuán)隊(duì)管理
　　一、溝通技能
　　1.對(duì)上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
　　2.平行溝通
　　3.對(duì)下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
　　二、授權(quán)管理
　　1.授權(quán)重要性
　　2.授權(quán)誤區(qū)
　　3.授權(quán)注意事項(xiàng)
　　三、團(tuán)隊(duì)管理 – 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
　　1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力
　　2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
　　3.領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于什么
　　4.中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用
　　四、團(tuán)隊(duì)管理 – 員工管理
　　1.如何識(shí)人 – 知己知彼
　　2.如何管人
　　五、團(tuán)隊(duì)管理 – 員工培育
　　1.抓思想
　　2.帶作風(fēng)
　　3.提升能力
　　六、團(tuán)隊(duì)管理 -- 團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)
　　1.團(tuán)隊(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
　　2.發(fā)揮骨干作用
　　3.發(fā)揚(yáng)民主調(diào)動(dòng)群眾
　　4.開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
　　七、員工管理 – 員工激勵(lì)
　　1.馬斯洛需求層次理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示
　　2.雙因素理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示
　　3.期望理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示
　　4.強(qiáng)化理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示
　　5.識(shí)別員工需要
　　6.激勵(lì)員工的方法措施
　　7.如何激發(fā)員工 – 激勵(lì)員工的12劇場(chǎng)