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　　學(xué)習(xí)對象
　　各企業(yè)部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等
　　【課程背景】
　　隨著80-90后進(jìn)入職場，愈漸成為職場生力軍的時候，當(dāng)代盛行的管理理論與實(shí)踐遭遇尷尬，因?yàn)檫@些理論大多產(chǎn)生于上個世紀(jì)80-90年代之前。
　　如何管理80-90后員工，成為當(dāng)前經(jīng)理人的困惑。試圖改變他們只會失敗，與時俱進(jìn)，改變管理方式才是唯一出路，因?yàn)槭撬麄冊诟淖冎殘龅囊?guī)則，乃至社會的規(guī)則。
　　80-90后員工管理的困惑源于80-90后員工成長環(huán)境導(dǎo)致心理特征與前輩不同，因而，引入心理學(xué)技術(shù)提升80-90后員工管理能力成為共識。
　　課程內(nèi)容
　　第一單元：解讀80-90后員工
　　一、80-90后員工的行為表現(xiàn)
　　二、80-90后員工的心理特征
　　三、80-90后員工的成長模式
　　四、80-90后八大心理傾向
　　第二單元：80-90后員工的管理方向
　　一、80-90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
　　二、80-90后員工的管理誤區(qū)
　　三、80-90后員工的心理契約管理
　　1、心理契約的內(nèi)涵
　　2、四種心理契約的組織文化
　　3、80-90后員工渴望的心理契約
　　4、如何管理80-90后的契約
　　第三單元：80-90后員工的管理對策
　　一、80-90后員工心本管理的工作層次
　　1、意識層次(外在表現(xiàn))
　　2、潛意識層次(思想根源)
　　二、如何管理80-90后的小情緒
　　1、情緒的內(nèi)涵
　　2、情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
　　3、員工情緒的覺察與化解
　　4、Bathing the heart共情式溝通
　　三、如何管理80-90后的心態(tài)
　　1、認(rèn)識信念系統(tǒng)-心態(tài)的心理學(xué)定義
　　2、尋找員工的限制性信念
　　3、提升員工的限制性信念、調(diào)整心態(tài)
　　4、幫助員工建立新的思維路徑
　　四、如何幫助80-90后自動自發(fā)
　　1、人內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng)-價值
　　2、正面價值與負(fù)面價值分析
　　3、80-90后員工的激勵策略
　　4、行為與動機(jī)的管理
　　5、運(yùn)用價值技術(shù)，增強(qiáng)員工忠誠度
　　五、如何有效引導(dǎo)80-90后
　　1、運(yùn)用正面意向原理化解沖突
　　2、運(yùn)用歸類法達(dá)成共識
　　3、運(yùn)用同步帶領(lǐng)法有效引導(dǎo)
　　六、從“心”打造80-90后
　　1、語言的心理威力
　　2、潛意識的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)
　　3、催眠技術(shù)在管理中的運(yùn)用
　　4、運(yùn)用“斷言”從“心”打造80-90后
　　七、如何用“愛”管理80-90后
　　1、愛的管理內(nèi)涵
　　2、愛的管理方程式
　　3、提升愛的管理能力
　　4、發(fā)現(xiàn)與運(yùn)用80-90后的特性
　　5、讓愛在企業(yè)內(nèi)流動
　　互動答疑