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從專業(yè)人才走向高效管理-上海工慧企業(yè)管理

信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:160字體大小:



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  學(xué)習(xí)對(duì)象
  企業(yè)副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及其它儲(chǔ)備管理人員
  課程內(nèi)容
  第一單元:專業(yè)人才的角色轉(zhuǎn)換
  1、角色的定位:我是誰(shuí)?我要到哪里去?我怎么能到那里?
  2、案例研討:老李的煩惱
  3、新任經(jīng)理應(yīng)該具有職業(yè)素質(zhì)和技能
  4、新任經(jīng)理如何當(dāng)下級(jí)/上級(jí)/同事三種角色
  5、角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題分析:
  ? 自己解決問(wèn)題到推動(dòng)他人解決問(wèn)題
  ? 剛性和彈性的掌握
  ? 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變
  ? 從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變
  ? 從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變
  ? 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變
  ? 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
  ? 從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
  探討總結(jié):角色轉(zhuǎn)變困難的原因
  1、能力差異
  2、角色慣性與惰性
  3、成就感缺失與定位模糊
  4、不知道如何去付出
  互動(dòng)測(cè)試:管理能力測(cè)試
  第二單元:新任管理者如何管理員工
  一、如何選撥優(yōu)秀人才
  1、招聘的一般程序和關(guān)鍵技巧
  2、企業(yè)發(fā)展需要的多種才干
  3、如何發(fā)現(xiàn)和選撥執(zhí)行性人才
  案例研討:如何選拔營(yíng)銷主管?
  二、如何安排下屬工作
  1、下屬為什么不愿意接受工作?
  2、安排工作必須關(guān)注的幾大要素
  3、案例:企業(yè)店員的工作安排
  三、如何有效激勵(lì)下屬
  1、如何認(rèn)可贊美和激勵(lì)下屬
  2、各種激勵(lì)的理論和技巧
  3、研討:?jiǎn)T工工作熱情不高的理由
  四、 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬
  1、如何正確評(píng)價(jià)下屬
  2、四種下屬培養(yǎng)方式
  3、不同授權(quán)層級(jí)和方式
  案例:猴子管理法的啟示
  五、如何打造高效團(tuán)隊(duì)
  1、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
  2、團(tuán)隊(duì)中的多重角色
  3、團(tuán)隊(duì)生命周期管理
  4、如何解決團(tuán)隊(duì)的沖突
  第三單元:新任管理者核心管理技能提升
  一、新任經(jīng)理必備的個(gè)人習(xí)慣
  1、習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)
  2、習(xí)慣與原則
  ? 習(xí)慣之一:成果導(dǎo)向
  ? 習(xí)慣之二:綜觀全局
  ? 習(xí)慣之三:聚焦重點(diǎn)
  ? 習(xí)慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
  ? 習(xí)慣之五:集思廣益
  二、新任經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力塑造
  1、如何培養(yǎng)和擴(kuò)展自己的影響力
  2、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)培養(yǎng)
  3、領(lǐng)導(dǎo)者的行為塑造
  4、領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色
  三、新任經(jīng)理高效溝通技巧
  1、溝通的重要性和基本概念
  2、溝通的途徑、方式和技巧
  3、新任經(jīng)理如何與下級(jí)/下級(jí)/同級(jí)溝通?
  4、如何與不同人際性格的人進(jìn)行溝通
  案例研討:這樣溝通有效嗎?
  四、新任經(jīng)理自我時(shí)間管理
  1、時(shí)間認(rèn)知 掌握時(shí)間管理是邁向成功的第一步
  2、時(shí)間哪去了——對(duì)時(shí)間的反思
  3、有效的時(shí)間管理 職業(yè)人士的時(shí)間管理要點(diǎn)
  4、良好的個(gè)人習(xí)慣與學(xué)會(huì)與人共事
  5、經(jīng)典時(shí)間管理工具
  ? “80、20”法則運(yùn)用
  ? 四象限原理 ABC分類法
  ? 時(shí)間管理技巧的具體應(yīng)用
  五、新任經(jīng)理如何設(shè)定工作目標(biāo)
  1、目標(biāo)設(shè)定SMART原則
  2、目標(biāo)管理的重要性
  3、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
  練習(xí):設(shè)定自己工作目標(biāo)
  六、新任經(jīng)理如何做好工作計(jì)劃
  1、為什么要做工作計(jì)劃
  2、計(jì)劃的內(nèi)涵和外延
  3、制定工作計(jì)劃
  七、新任經(jīng)理如何高效的執(zhí)行
  1、執(zhí)行中必須關(guān)注要點(diǎn)
  2、及時(shí)交換工作信息
  3、如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
  八、新任經(jīng)理壓力調(diào)解能力
  1、認(rèn)識(shí)壓力 自我壓力管理
  2、技術(shù)到管理的壓力來(lái)源
  3、EQ情商修煉
  ? 體察和控制自己的情緒
  ? 認(rèn)知和調(diào)控他人的情緒
  ? 整頓情緒 激勵(lì)突破自己;
  ? 改變成功的觀念
  ? 堅(jiān)強(qiáng)而受理性調(diào)節(jié)的意志
  ? 妥善處理人際關(guān)系
  

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