【課程背景】
　　“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)” -------杰克·韋爾奇
　　韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
　　作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作?
　　本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績(jī)效。低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益。
　　課程收益
　　? 了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征;
　　? 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;
　　? 掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;
　　? 掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;
　　? 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧
　　課程提綱
　　第一章：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
　　一、什么是團(tuán)隊(duì)
　　1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)(1+1=?)
　　2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
　　3、團(tuán)隊(duì)行為曲線
　　★ 討論：分析團(tuán)隊(duì)與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么?
　　二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
　　1、明確的目標(biāo) (目標(biāo)從哪里來?企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
　　2、相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
　　3、關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是最有效的?)
　　4、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
　　5、分工與協(xié)作 (在具體工作中如何操作?)
　　6、合理的激勵(lì) (沒有足夠的條件怎么辦?)
　　7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
　　8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
　　★ 案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示?
　　三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員
　　1、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員
　　→高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員：
　　→具有技術(shù)專長(zhǎng)的人
　　→具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
　　→具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人
　　2、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
　　3、如何解決成員的沖突
　　★ 案例分析：團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理
　　★ 通過鳳凰衛(wèi)視分析團(tuán)隊(duì)的成員與團(tuán)隊(duì)的績(jī)效的關(guān)系
　　四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
　　1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
　　2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
　　★ 視頻分析：通過電視劇《亮劍》理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特性。
　　第二章、激勵(lì)管理 低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)
　　一、激勵(lì)的誤區(qū)
　　→物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 正激勵(lì) 負(fù)激勵(lì) 四種激勵(lì)方法的關(guān)系
　　→物質(zhì)激勵(lì)是最主要的因素嗎?
　　→精神激勵(lì)在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么?
　　二、激勵(lì)的四原則
　　→公平原則
　　→系統(tǒng)原則
　　→時(shí)機(jī)原則
　　→清晰原則
　　三、激勵(lì)管理的理論
　　1、馬斯洛的五種需要層次理論
　　2、奧爾德弗的ERG理論
　　3、麥格雷戈的XY理論
　　4、赫茨伯格 雙因素理論
　　5、強(qiáng)化理論 美國(guó)心理學(xué)家斯金納
　　6、戴維·麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
　　7、目標(biāo)設(shè)定理論
　　四、激勵(lì)的方法
　　1、信任 認(rèn)可- 表揚(yáng)-賞識(shí)(如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感?)
　　2、承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
　　3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
　　4、薪水與升遷 (物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障)
　　5、工作興趣 (如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?)
　　6、合理的制度 (公平、公正、公開)
　　7、工作氣氛 (是一種軟化劑)
　　8、企業(yè)目標(biāo)與使命 (最終的解決方案)
　　講師簡(jiǎn)介
　　李革增
　　實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家;
　　深圳管理咨詢協(xié)會(huì)管理專家;
　　外商投資協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家;
　　中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)顧問;
　　香港光華管理學(xué)院客座教授;
　　美國(guó)AITA認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師;
　　歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級(jí)管理顧問;
　　企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)講師;
　　清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師;
　　多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，在德隆集團(tuán)、深高速、美國(guó)“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團(tuán)公司及管理顧問公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。
　　對(duì)企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn);不僅具有深厚的理論知識(shí)，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力;注重對(duì)企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。
　　擅長(zhǎng)課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)》《高級(jí)秘書職業(yè)化培訓(xùn)》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》
　　培訓(xùn)特色：以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見長(zhǎng)，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。
　　曾培訓(xùn)或咨詢過的企業(yè)有：長(zhǎng)江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國(guó)電信、青島中化集團(tuán)、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動(dòng)、蛇口南順面粉、三洋機(jī)電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達(dá)、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、南孚電池、TCL集團(tuán)、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、友邦保險(xiǎn)、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、壹時(shí)代傳媒、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán)、長(zhǎng)亮科技、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦中國(guó)、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團(tuán)、神龍汽車、中國(guó)石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團(tuán)、和紀(jì)黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團(tuán)、美的家電、中海集團(tuán)、飛利浦半導(dǎo)體、中國(guó)電子總公司、廣西電力、上海浦東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行福建支行、中國(guó)網(wǎng)通、北京首都機(jī)場(chǎng)、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團(tuán)、廣東三友集團(tuán)、石家莊華電供熱集團(tuán)、深圳錦峰集團(tuán)、廣西電力、中航地產(chǎn)、觀瀾高爾夫、天津職業(yè)經(jīng)理人學(xué)院、山西關(guān)鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團(tuán)、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團(tuán)等。